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白小姐官方网男子购10桶有机油却并非有机 法院:欺诈 赔3倍

来源:本站原创发表时间:2019-11-07访问次数:

  今年5月,成都郫都区的小周花了745元在网上购买了10桶“5L装非转基因绿色有机食用油”,到货发现,食用油原料既非有机,也缺乏有机食品的认证,将生产厂家浙江雪梨花食品有限公司(以下简称雪梨花公司)告上法庭。

  9月25日,郫都区人民法院做出判决,本案中,雪梨花公司并未对案涉产品进行有机产品认证,与其在淘宝网页中宣称的“有机食用油”不符,构成欺诈,判雪梨花公司三倍赔偿小周2235元。

  小周在郫都区工作,今年5月7日,小周花了745元网购10桶“5L装非转基因绿色有机”菜籽油。

  “当时想回宜宾老家,所以想买点东西送亲戚朋友,专门冲着‘有机’这两个字买的。”小周说,这是一款名为亚王牌农家小榨菜籽油,在网页标题中标明“非转基因、绿色、有机”食用油。

  “朋友跟我说,有机的产品会有一个绿色标志。”小周说,他仔细核对了一下产品的外包装和油桶,油桶外包装标注加工原料为“一般菜籽油、低芥酸菜籽油”,原料不是有机的,上面也没有一个绿色的有机食品认证。

  感觉被欺诈,他与食用油的生产厂家杭州雪梨花食品有限公司进行了沟通,沟通未果之下,他将该公司起诉至郫都区人民法院,要求退一赔三,并赔偿误工费6000元。

  11月5日,小周告诉红星新闻记者,自己是一个积极维权的市民,懂得比较多。在庭审中,对方举证证明产品是合格产品,取得了绿色认证,属于绿色食品。

  “食用油是合格的,是绿色的,我不否认,但不能证明是有机的,因为有机的产品,原料必须是有机的,且需要经过认证。”小周说,从这款食用油的原料来看,用的是一般的菜籽油,若是调和油,里面参与调和的每个产品,譬如玉米、菜籽均必须是有机的,且有机产品含量必须达到95%,甚至更高。

  红星新闻记者联系到了雪梨花公司的白小姐,她负责处理了这起网购纠纷,她告诉红星新闻记者,运营公司搞错了,导致网购页面销售标题中多了“有机”两个字。

  “运营公司都是一些年轻人,跟我们道歉,我们也不可能怎么样,即便换一家,还是一样的。”白小姐说,雪梨花做食用油十几年了,主要卖的是线下,走代理商销售渠道。在网购页面,产品主要起一个展示企业的作用,线上销售量非常小,因此,雪梨花请了外面的运营公司代为简单运营,费用比较低,瑞宝棋牌ios安卓下载_2019官方正版推荐瑞宝棋牌手机app下载!:_,一年五六千。“如果我们自己专门招聘运营团队,一个运营,一个美工,就是18万的人工费。”

  如此衍生出一个问题,运营公司经常换人,公司店铺的账号密码也频频易手,今年四五月份,运营服务面临到期,运营公司提出是否升级为2万元的“深度运营服务”。

  “一年就卖一二十桶,数都数得过来,投入不成正比,做个简单运营就好,拒绝了。”白小姐说,正是这个时候,有一款食用油标题出现了“有机”的两个字。

  白小姐介绍,网站页面介绍,是雪梨花将照片和文字介绍发给运营公司,但很奇怪的是,只有这一款标题中多出了“有机”两个字。“我们整个产品详情页面介绍,都没有有机两个字,出现的时间不过四五天。”白小姐说,在这四五天中,10桶食用油就被小周买走了,并且很快起诉了公司。白小姐还说,公司认为小周是“职业打假人”,因为他涉及的消费诉讼非常多。

  基于成本考虑,雪梨花公司没有到成都出庭,采取书面方式答辩,提交了生产许可证、中华人民共和国国家标准菜籽油、绿色食品证书等证据,拟证明这款食用油是非转基因的绿色食品。

  “我们确实提交不出有机产品的认证标志。”白小姐说,国家对于有机产品认证非常严苛,要求原料是有机的,产品还要经过国家相关部门的认证。

  “你自己有视频、照片证明你的原料是有机的,不行,必须要证据,就是有关部门的认证。”白小姐说,豆油、菜油属于大宗商品,原料需要规模种植,在国内几乎没有大型企业进行有机产品认证。“除非认证几百公斤,或者几亩地,还有可能。”

  白小姐说,虽然过错在运营公司,但是厂家不可能推脱责任,因此按照法院判决,赔偿2235元。

  9月25日,郫都区人民法院做出判决,判决书显示,根据国家质量监督检验检疫总局2015年8月25日修订的《有机产品认证管理办法》规定,在我国境内从事有机产品的生产、销售,应当依据本办法进行有机产品认证。

  红星新闻记者查询发现,国家认证认可监督管理委员会负责全国有机产品认证的统一管理、监督和综合协调工作。

  法院认为,本案中,雪梨花公司并未对案涉产品进行有机产品认证,与其在淘宝网页中宣称的“有机食用油”不符,构成欺诈。

  对于雪梨花公司采访中所提只有页面标题有“有机”两字,详情处介绍没有一说。承办法官表示:“厂家在页面中宣传了有机,不管是一处还是多处,不管是否醒目,一肖中特求学者不用到教室,,只要准确告知了有机这个信息,产品又不是有机的,就可以认定为欺诈。”

  据了解,在庭审中,小周自愿放弃要求雪梨花公司退还货款745元及承担维权产生的误工费和律师费等费用6000元的诉讼请求,因此判雪梨花公司三倍赔偿小周2235元。

  对于雪梨花公司所说小周并非用于日常消费,而是为了牟利,属于“职业打假人”一说,法院认为,雪梨花公司仅提供了小周曾购买其他产品向其他法院起诉后,其他法院作出的民事判决书及裁定书的证据,不足以说明小周购买案涉产品并非用于日常消费,故对雪梨花公司的此抗辩意见,缺乏事实及法律依据,法院不予采信。


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